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Centre d'aide

Charger une photo

Charger une photo

  1. Connectez-vous à votre compte utilisateur Hexatrip en utilisant vos identifiants.
  2. Accédez à la page “Votre Profil” via le menu principal.
  3. Cliquez sur le bouton “Charger une photo”.
  4. Lors de votre premier chargement, un tutoriel s’affichera pour vous expliquer les critères et les types de photos autorisés sur Hexatrip.
  5. Cliquez sur “Choisissez une photo” et sélectionnez une image depuis les fichiers de votre ordinateur ou utilisez l’option de glisser-déposer pour charger directement votre fichier.

Chargement refusé

Sur ordinateur :
Si votre photo ne peut pas être chargée, un message d’erreur s’affichera pour expliquer la raison. Les causes possibles incluent :

  • Format non pris en charge : Nous acceptons uniquement les formats jpg, jpeg et heic/heif.
  • Absence des métadonnées nécessaires : Certaines photos peuvent manquer de données essentielles comme la géolocalisation ou les informations EXIF.
  • Non-conformité à nos politiques : Les photos contenant des éléments suivants sont refusées :
    • Selfies ou photos non liées au voyage.
    • Contenus à caractère sexuel, haineux, violent ou inapproprié.

Sur l’application mobile :
Le fonctionnement est identique à celui sur ordinateur. Si votre photo est refusée, les raisons peuvent inclure :

  • Format non pris en charge : Seuls les formats jpg, jpeg et heic/heif sont autorisés.
  • Absence de métadonnées nécessaires : Assurez-vous que votre photo contient les données minimales pour être acceptée.

Important concernant le transfert de photos :
Les photos transférées via des messageries comme WhatsApp ou Messenger perdent souvent leurs métadonnées essentielles, comme la géolocalisation. Si vous importez ces photos sur Hexatrip :

  • Elles risquent d’être refusées.
  • Vous devrez ajouter manuellement les informations de localisation avant de les publier.

Pour conserver les métadonnées de vos photos :

  • Privilégiez l’envoi par email ou le transfert direct via une clé USB.
  • Utilisez des fichiers originaux non altérés pour éviter les pertes d’informations.

Pour toute question ou assistance, consultez notre support.

Qualifiez votre photo

Pour publier une photo sur Hexatrip, que ce soit depuis un ordinateur ou une application mobile, vous devrez la qualifier en remplissant plusieurs informations importantes :

Étapes de qualification

  1. Nom de la photo :
    Donnez un nom à votre photo. Si le lieu a un nom officiel, utilisez-le, sinon soyez créatif et attribuez-lui un nom original.

  2. Descriptif du lieu :
    Partagez des informations inspirantes sur le lieu capturé. Par exemple, mentionnez des anecdotes, des faits uniques, ou des détails qui enrichissent l’intérêt de votre photo.

  3. Lieu :

    • Si le lieu est localisé automatiquement grâce aux métadonnées de votre photo (EXIF), vous n’avez rien à faire. La géolocalisation sera ajoutée automatiquement.
    • Si le lieu n’est pas localisé automatiquement, vous devrez renseigner manuellement la localisation. Voici les options disponibles :
      • Renseigner les coordonnées GPS au format : Latitude, Longitude (par ex. : 48.858844, 2.294351).
      • Saisir le nom de la ville dans le champ prévu à cet effet.
      • Cliquer sur le bouton “Localisation” : Une carte interactive s’affichera. Vous devrez naviguer sur la carte et cliquer sur l’emplacement exact de la prise de vue. Un symbole de localisation apparaîtra pour confirmer votre choix.

    Attention : En cas de localisation manuelle :

    • Vous ne gagnerez pas de badges ni de points tant que la localisation n’aura pas été validée par la communauté.

  4. Thèmes associés :
    Sélectionnez jusqu’à 5 thèmes maximum parmi les catégories disponibles. Ces thèmes permettent de mieux référencer votre photo et de la rendre plus visible auprès de la communauté.

  5. Fréquentation et accessibilité :
    Répondez aux questions pour enrichir davantage la qualification de votre photo :

    • Affluence : Indiquez si le lieu était calme, modérément fréquenté, ou bondé lors de votre visite.
    • Meilleur moment pour visiter : Précisez le moment de la journée (matin, après-midi, soir) et de la semaine (en semaine, week-end) pour éviter la foule.
    • Accès gratuit ou payant : Mentionnez si l’accès au lieu est gratuit ou payant.
    • Accessibilité aux PMRindiquez si le lieu est accessible aux personnes mobilité réduite
    • Recommandations : Ajoutez vos conseils pour optimiser la visite (par ex. : évitez les heures de pointe, points d’intérêt à proximité, etc.).

Pourquoi qualifier votre photo ?

La qualification de votre photo enrichit l’expérience de la communauté Hexatrip en offrant des informations utiles et détaillées sur les lieux que vous partagez. Elle augmente également vos chances de recevoir des interactions, de gagner des badges et des points (sous réserve que les informations soient validées par la communauté)

Puis-je charger une photo sur Hexatrip sans coordonnées GPS ?

Oui, vous pouvez publier une photo sur Hexatrip même si elle ne contient pas de coordonnées GPS. Si la géolocalisation automatique n’est pas disponible, vous aurez la possibilité de renseigner manuellement l’emplacement de la prise de vue.

Comment procéder ?

  1. Charger votre photo :
    • Téléchargez simplement votre photo sur Hexatrip comme d’habitude, que ce soit depuis un ordinateur ou l’application mobile.
  2. Ajouter manuellement une localisation :
    Si Hexatrip ne détecte pas automatiquement la localisation, vous serez invité à la renseigner manuellement. Voici les options disponibles :
    • Option 1 : Saisissez le nom de la ville où la photo a été prise dans le champ “Localisation manuelle”.
    • Option 2 : Entrez directement les coordonnées GPS dans le format approprié, par exemple : Latitude 48.856613, Longitude 2.352222.
    • Option 3 : Cliquez sur l’icône de localisation située à droite du champ pour ouvrir une carte interactive. Naviguez sur la carte, trouvez le lieu exact et cliquez pour placer un repère (symbole de localisation).

Points importants à noter

  • Validation communautaire :
    Si la localisation est saisie manuellement, elle devra être validée par la communauté Hexatrip avant que vous ne puissiez gagner des badges ou des points.
  • Précision :
    Assurez-vous que les informations saisies sont aussi précises que possible pour éviter tout rejet ou confusion.